Informazioni sugli Errori di Stampa
Buongiorno a tutti!
Oggi abbiamo un annuncio importante da comunicare, vi preghiamo di leggerlo attentamente in modo tale che sappiate come comportarvi di conseguenza.
Durante il processo di stampa della terza espansione del Blocco Reiya, La Strega del Tempo, si è verificato un errore circa il lato sovrano-G di tutti i sovrani: se troverete La Ragazza del Crepuscolo, dal lato sovrano-G ci sarà Aimul, Principessa della Disperazione. Questo difetto interesserà solamente i sovrani in versione normale mentre carte di rarità Uber e Secret sono corrette. L'errore, non causato da noi, interessa qualsiasi linguaggio di questa espansione.
Qui sotto un esempio:
Questa inesattezza fu scoperta poco meno di una settimana fa, quando i box giunsero a tutti i rispettivi distributori. Durante questi giorni abbiamo collaborato con il Giappone per trovare una soluzione che soddisfi la comunità senza ricorrere a misure drastiche come l'utilizzo di proxy o il rinvio della data di uscita. Finalmente abbiamo trovato un rimedio per l'Italia.
Prima di tutto, vogliamo scusarci per quello che è successo. Siamo fortemente dispiaciuti e, nella speranza che questa soluzione sia di vostro gradimento, vi ringraziamo per aver sempre fiducia in Force of Will.
Assieme ad ogni box inviato agli Hobby Store ufficiali, verrà allegata una busta speciale contenente un sovrano corretto a caso. Ciò consentirà una sostituzione immediata del prodotto difettoso con uno valido.
Ecco tutti i possibili casi di sostituzione:
- Se acquisterete un box, riceverete una busta speciale per ognuno di esso;
- Se comprate buste sfuse, assicuratevi di aprirle con la presenza del titolare dell'Hobby Store. Se avrete fortuna e troverete un sovrano, esso vi darà una busta speciale;
- Lo stesso procedimento verrà applicato se troverete un sovrano durante un torneo Limited, per esempio, il Prerelease Party oppure un Booster Draft. Mostratelo al negoziante per ricevere una busta speciale.
Ancora, annunciamo che i sovrani difettosi saranno illegali per l'utilizzo in tutta Europa. Tuttavia, vi consigliamo di non liberarvene perchè in futuro offriremo una ricompensa per rimediare all'errore. Non siamo ancora in grado svelarvi nulla a riguardo ma sono sicuro che rimarrete soddisfatti!
Per concludere, vi diamo alcuni consigli:
- Conserva sempre lo scontrino d'acquisto, in caso ci siano problemi;
- Fate attenzione che i prodotti siano debitamente sigillati e senza segni di manomissione;
- Possiamo solo cambiare il materiale acquistato negli Hobby Store ufficiali italiani. Se hai acquistato dall'estero, segui le istruzioni di quel paese;
- In caso di problemi, puoi contattarci tramite email: staff@fowtcg.it
Grazie mille per la vostra attenzione. Divertitevi con la nuova espansione La Strega del Tempo!